售后服務(wù)承諾和質(zhì)量保障措施

   1、售后服務(wù)是我公司對(duì)所售產(chǎn)品的質(zhì)量保障措施，由技術(shù)部工程師和生產(chǎn)部門技術(shù)員組成團(tuán)隊(duì)，對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、熱情的專業(yè)服務(wù)。

2、質(zhì)量保護(hù)體系：本公司技術(shù)裝備和工藝硬件水平居同行業(yè)領(lǐng)先水平，配置專業(yè)技術(shù)人員和精良的檢測(cè)設(shè)備，將產(chǎn)品缺陷消除在廠內(nèi)，把技術(shù)性能高，使用安全可靠的合格產(chǎn)品交給用戶。

3、質(zhì)量管理的保證：本公司向業(yè)主承諾，對(duì)電氣設(shè)備所包含的電氣元件制造廠商均通過(guò)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系的完善使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)過(guò)程——元?dú)饧少?gòu)過(guò)程——加工過(guò)程——組裝過(guò)程——質(zhì)檢過(guò)程——成品以及售后服務(wù)等各工序始終在質(zhì)量管理體系監(jiān)督控制下完成。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品元件采購(gòu)環(huán)節(jié)中質(zhì)量審核及糾錯(cuò)和預(yù)防工作，把100%合格產(chǎn)品交給用戶。

產(chǎn)品性能保證聲明：

1、保證交給業(yè)主的產(chǎn)品達(dá)到或高于國(guó)家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件所規(guī)定的技術(shù)條件。

2、貨到現(xiàn)場(chǎng)，我們將應(yīng)業(yè)主安排時(shí)間，及時(shí)派員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主共同開箱驗(yàn)收。

3、設(shè)備進(jìn)入安裝調(diào)試階段，我們將按照業(yè)主的設(shè)計(jì)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝指導(dǎo)并參與協(xié)助調(diào)試，在此期間發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，除人為因素及不可抗力外，我們將無(wú)償服務(wù)。 承諾：對(duì)一般故障1小時(shí)內(nèi)作出電話技術(shù)答復(fù)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，重大故障的修復(fù)，將用最快渠道進(jìn)購(gòu)故障件，解決問(wèn)題不超出24小時(shí)。

4、公司秉承“務(wù)實(shí)求真，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，全方位，全天候，全過(guò)程為客戶提供最滿意的服務(wù)。